隐私政策
欢迎使用港讲粤语 30 天打卡班学习平台。本平台由港讲粤语(深圳)教育科技有限公司运营。
我们重视学员的个人信息及隐私保护,并按照相关法律法规收集、使用和保护个人信息。
一、个人信息的收集与使用
为了提供课程及学员管理服务,我们可能收集以下信息:
- 账号信息:手机号码、昵称、邀请码(如适用)及登录验证信息,用于注册、登录和账号管理。
- 学习信息:课程权限、学习开始日期及课程解锁设置,用于提供课程服务和管理学习安排。
- 访问记录:IP 地址、浏览器信息、访问时间及必要的操作日志,用于保障网站安全和排查故障。
我们仅收集提供相关服务所必需的信息,不会将学员信息用于未经告知的其他目的。
三、第三方服务与信息共享
学生作业通过外部微信小程序提交,相关信息处理适用该小程序的隐私规则。本平台不直接收集学生作业录音,也不会自动读取外部小程序的作业内容或登录密码。
为保障网站正常运行,我们可能使用必要的服务器托管、网络接入及安全技术服务。
我们不会出售学员个人信息,也不会擅自向无关第三方提供或公开学员资料。
如涉及依法需要另行告知或取得同意的个人信息处理活动,我们将按照相关法律法规履行相应义务。
四、信息保存与安全保护
我们在提供账号、课程及必要售后服务期间保存相关个人信息。
为便于课程记录核对、售后处理及必要的争议解决,相关学习记录自课程服务结束之日起最长保存 3 年。如提前不再需要处理,或学员依法提出删除申请,我们将按规定提前删除或匿名化。
法律法规另有保存要求的,从其规定。依法需要继续保存的信息,将限制其用于其他用途。
我们采取身份验证、访问权限控制及必要的安全防护措施,保护学员个人信息,防止未经授权的访问、泄露或篡改。
五、学员权利与联系我们
学员有权依法申请查询、复制、更正、删除个人信息,或申请注销账号、撤回相关同意。
如需行使上述权利,可以通过下方邮箱联系我们。我们将在核实身份后依法处理,并反馈处理结果。
运营主体:港讲粤语(深圳)教育科技有限公司
隐私联系邮箱:hebe.konggongcantonese@gmail.com
如本政策发生重要变更,我们将及时更新,并根据法律要求进行告知或取得相应同意。
六、课程服务与账号使用规则
- 开通与退款:开通课程并成功绑定手机号后,不接受因个人原因提出的退款申请;平台未按约提供服务、依法解除合同等依法应予退款的情形除外。
- 账号仅限本人使用:严禁向他人分享、转让、出租或出借账号。经核实存在上述违规行为,我们可封禁账号、停止课程访问,并告知处理原因。已履行服务与未履行部分的费用按实际履行情况及适用法律处理,依法应退的费用不受本条限制。
- 复核与联系:如对账号处理或费用处理有异议,请通过本政策中的联系邮箱申请复核。